อ้างอิง

มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการใช้งาน

เราได้รวบรวมคำถามที่คุณถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่การสมัครบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ Wallet ไปจนถึงการเข้าใช้งานบนมือถือ ทุกคำตอบอยู่ที่นี่แล้ว

สมัครและเข้าสู่ระบบฝาก-ถอนเงินใช้งานบนมือถือความปลอดภัยของบัญชีช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
l155 มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการใช้งาน
ความช่วยเหลือบัญชี

ติดต่อเราได้เมื่อมีคำถาม

ถ้ายังหาคำตอบไม่เจอในหน้าคำถามที่พบบ่อย ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการฝากผ่าน PromptPay การยืนยันการถอนเงิน หรือปัญหาการเข้าสู่ระบบ แจ้งมาได้เลยพร้อมข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อให้เราดูแลได้เร็วขึ้น ผู้ใช้ในชลบุรีหรือทุกพื้นที่ในไทยติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง

ไลฟ์แชท เปิดแชทได้โดยตรงจากหน้าเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหามาทางอีเมล ทีมเราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนแก้ไขที่ชัดเจน
ศูนย์ช่วยเหลือ ค้นหาคำตอบเรื่องการฝาก-ถอน การยืนยันตัวตน และการตั้งค่าบัญชีได้ด้วยตัวเอง

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้ผ่าน l155

ข้อมูลเหล่านี้คือสิ่งที่เรารองรับจริงบนแพลตฟอร์ม — ตั้งแต่ช่องทางชำระเงินในประเทศไปจนถึงการเข้าใช้งานผ่านมือถือ ทุกรายการตรวจสอบได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง ไม่มีตัวเลขที่แต่งขึ้น มีแค่สิ่งที่ระบบเรารองรับจริง

ช่องทางชำระเงินในประเทศ — PromptPay, Wallet, SCB Easy
การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการ
เข้าใช้งานได้ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์
อินเทอร์เฟซและความช่วยเหลือบัญชีเป็นภาษาไทยทั้งหมด
ทำไมต้องไว้ใจเรา

สัญญาณที่บอกว่าคุณถามถูกที่

หน้าคำถามที่พบบ่อยนี้เขียนขึ้นจากประสบการณ์จริงของทีมงาน l155 ที่ดูแลบัญชีและช่องทางชำระเงินทุกวัน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือปัญหาล็อกอินบนมือถือ ทุกคำตอบที่คุณเห็นมาจากกระบวนการจริง ไม่ใช่ข้อความทั่วไป เราอัปเดตเนื้อหาเมื่อขั้นตอนของเราเปลี่ยนแปลง เพื่อให้คุณได้รับข้อมูลที่ตรงกับสิ่งที่เกิดขึ้นจริงบนแพลตฟอร์มในวันนี้

คำตอบจากทีมงานจริง

ทุกคำตอบในหน้านี้มาจากทีมซัพพอร์ตที่จัดการบัญชีและการฝาก-ถอนจริง ไม่ใช่ข้อความสำเร็จรูป

อัปเดตตามขั้นตอนจริง

เมื่อวิธีฝากเงินหรือการยืนยันตัวตนเปลี่ยนแปลง เราแก้ไขหน้านี้ทันที เพื่อให้คุณไม่ต้องเดาขั้นตอน

ช่องทางชำระเงินที่ระบุชัด

คำตอบในหมวดการเงินระบุชื่อช่องทางจริง เช่น PromptPay, Wallet, SCB Easy ไม่ใช้คำกว้างๆ

ซัพพอร์ตพร้อมช่วย

ถ้าหาคำตอบในหน้านี้ไม่เจอ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ด้านล่าง

l155 สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มต้น

สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มต้น

l155 ออกแบบมาเพื่อให้คุณเริ่มต้นได้ง่ายที่สุด ไม่ว่าจะเปิดบัญชีครั้งแรกหรือกลับมาเล่นซ้ำ ขั้นตอนการสมัครใช้เวลาไม่นาน กรอกข้อมูลพื้นฐาน ยืนยันตัวตนผ่าน OTP แล้วเข้าล็อบบี้ได้เลย การฝากเงินรองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยระบบจะแสดงหมายเลขบัญชีปลายทางให้คุณโอนตรงจากแอปธนาคาร ยืนยัน PIN แล้วเครดิตจะเข้าบัญชีของคุณ สำหรับการถอน ระบบจะตรวจสอบข้อมูลบัญชีที่ผูกไว้ก่อนดำเนินการ เพื่อความปลอดภัยของเงินคุณ ผู้ใช้ในชลบุรีและทั่วประเทศไทยสามารถเข้าถึงล็อบบี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์มือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม หน้าจอปรับให้พอดีกับทุกขนาดหน้าจออัตโนมัติ

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy

คำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุด

รวมคำถามที่คุณและผู้ใช้จากทั่วประเทศ รวมถึงแฮตใหญ่และชลบุรี ถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน และการเข้าใช้งานผ่านมือถือ ถ้ายังไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

กรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือไทย รับ OTP ยืนยัน แล้วตั้งรหัสผ่าน ไม่ต้องแนบเอกสารเพิ่มเติมในขั้นตอนแรก

เลือก PromptPay ในหน้าฝากเงิน สแกน QR ที่แสดงขึ้นมา กดยืนยันในแอปธนาคาร ยอดเงินจะเข้าบัญชีหลังระบบตรวจสอบสำเร็จ

ได้ เลือก Wallet ในหน้าถอนเงิน กรอกหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้ แล้วยืนยันผ่านขั้นตอนความปลอดภัยของบัญชี

กดลืมรหัสผ่านในหน้าล็อกอิน กรอกเบอร์มือถือที่ผูกบัญชีไว้ รับ OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เลย

ได้เลย เปิดเว็บบราวเซอร์บนมือถือ ล็อกอิน แล้วเข้าล็อบบี้ได้ทันที ทั้งสล็อต บาคาร่า และเกมแครชใช้งานได้เต็มรูปแบบ

ใช้ได้ เลือก SCB Easy ในหน้าฝากเงิน โอนตามหมายเลขบัญชีที่ระบุ แล้วแนบสลิปเพื่อให้ทีมงานยืนยันยอดเงิน
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต