อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้

ก่อนเริ่มใช้งาน l155 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เนื้อหาในหน้านี้ครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณ รวมถึงแนวทางที่เราใช้ดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ ทั้งนี้การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
l155 นโยบายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้
ความปลอดภัย บัญชีคุณ

มาตรการดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราออกแบบระบบรักษาความปลอดภัยให้ทำงานอยู่เบื้องหลังโดยไม่รบกวนการใช้งาน ทุกการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือต้องยืนยันตัวตนผ่าน OTP ก่อนเสมอ และข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์กับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านฝ่ายซัพพอร์ต

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชุดที่รับส่งระหว่างมือถือหรือเบราว์เซอร์ของคุณกับระบบถูกเข้ารหัสด้วย SSL ป้องกันการดักข้อมูลจากภายนอก

ยืนยันตัวตนด้วย OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP มายังเบอร์โทรที่ผูกไว้กับบัญชีเพื่อยืนยันก่อนเสมอ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไข ลบ หรือส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ เพียงยื่นคำร้องผ่านฝ่ายซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ติดต่อ ฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเมื่อมีคำถามด้านกฎหมาย

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการยื่นคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องและส่งต่อให้ทีมที่รับผิดชอบโดยตรง คุณสามารถติดต่อได้หลายช่องทางตามความสะดวก ทุกคำร้องจะได้รับการบันทึกและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทบนมือถือหรือเบราว์เซอร์แล้วพิมพ์คำถามของคุณได้เลย ทีมงานจะรับเรื่องและส่งต่อให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
อีเมล ส่งคำร้องละเอียดมาทางอีเมลอย่างเป็นทางการ เหมาะสำหรับการขอสำเนาข้อมูล ร้องเรียน หรือแจ้งแก้ไขข้อมูลส่วนตัว
แบบฟอร์มในแอป เข้าสู่ระบบ เลือกเมนูบัญชี แล้วกด 'ติดต่อเรา' เพื่อกรอกคำร้องโดยตรงจากมือถือของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ หรือวิธีที่เราจัดการข้อมูล คำถามด้านล่างนี้ครอบคลุมประเด็นที่ถามมากที่สุด ติดต่อทีมงานได้โดยตรงหากไม่พบคำตอบที่ต้องการ

เราเก็บเฉพาะชื่อ อีเมล เบอร์โทร และข้อมูลการชำระเงินที่คุณกรอก เช่น หมายเลข PromptPay หรือบัญชีที่ผูกไว้กับ SCB Easy เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและดำเนินการถอนเงิน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาหรือขอให้ลบข้อมูล ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการตามกำหนดเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณระบุไว้

ไม่เสมอไป การเข้าถึงบางฟีเจอร์และข้อกำหนดบางส่วนอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เช่น ผู้ใช้ในบางพื้นที่อาจต้องยืนยันเอกสารเพิ่มเติม

ประวัติธุรกรรมผ่าน Wallet และช่องทางอื่น ๆ ถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อครบกำหนด

แจ้งฝ่ายซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะบันทึกเรื่องร้องเรียนและดำเนินการตรวจสอบ รวมถึงแนะนำขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณต่อไป

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้เข้าสู่ระบบได้รวดเร็วขึ้น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่เต็มประสิทธิภาพหากปิดคุกกี้ทั้งหมด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต